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操作問い合わせ 月〜金 : AM8:30-PM8:00 土 : AM8:30-PM6:00 日・祝日: 休み 障害受付 月〜金 : AM8:30-PM9:00 土 : AM8:30-PM6:00 日・祝日: AM8:30-PM6:00 MAP s for CLINIC インフォメーション センター 対象 : 全国のMAP s for CLINICをご利用のお客様 (ただし、中国・四国地方のお客様は除く) TEL. 050-5434-5424 FAX. jp コスモシステムズ 株式会社 カスタマーサポート センター 対象 : 中国・四国地方のMAP s for CLINICをご利用のお客様 以下をご参照ください おことわり ・月~金 PM8:00~PM9:00は障害受付のみ営業しております。 ・お客様でご用意いただいた端末、プリンタ等ハードの故障、不具合につきましては、当社では対応しかねます。 あらかじめご了承ください。 ・日祝および夏期休暇、年末年始は調剤システムと障害受付のみ営業(AM8:30~PM6:00)しております。 なお、日祝および年末年始は、電話転送により大阪本社にて一括受付させて頂きますのでご了承ください。 ・お問い合わせ・ご相談内容の正確な把握、的確な対応およびその記録並びに対応品質の向上のため、通話内容を記録・録音させていただいております。 あらかじめご了承ください。 操作問い合わせ 月〜金 : AM8:30-PM8:00 土 : AM8:30-PM6:00 日・祝日: 休み 障害受付 月〜金 : AM8:30-PM9:00 土 : AM8:30-PM6:00 日・祝日: AM8:30-PM6:00 東北 インフォメーション センター 対象 : 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県のMRNをご利用のお客様 TEL. 050-5577-5207 FAX. 022-776-0220 E-mail : touhokuinfo emsystems. jp 東京 インフォメーション センター 対象 : 北海道、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県のMRNをご利用のお客様 TEL. 050-5577-5208 FAX. jp 中部 インフォメーション センター 対象 : 富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県のMRNをご利用のお客様 TEL. 050-5306-8205 FAX. 052-202-0068 E-mail : ngoinfo emsystems. jp 関西 インフォメーション センター 対象 : 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県のMRNをご利用のお客様 TEL. 050-5577-5209 FAX. jp 中国・四国 コスモシステムズ 株式会社 カスタマーサポート センター 対象 : 中国・四国地方のMRNをご利用のお客様 以下をご参照ください 九州 インフォメーション センター 対象 : 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県のMRNをご利用のお客様 TEL. 050-5306-8204 FAX. 092-481-8380 E-mail : fukuoka emsystems. jp おことわり ・月~金 PM8:00~PM9:00は障害受付のみ営業しております。 ・日祝および夏期休暇、年末年始は調剤システムと障害受付のみ営業(AM8:30~PM6:00)しております。 なお、日祝および年末年始は、電話転送により大阪本社にて一括受付させて頂きますのでご了承ください。 ・お問い合わせ・ご相談内容の正確な把握、的確な対応およびその記録並びに対応品質の向上のため、通話内容を記録・録音させていただいております。 あらかじめご了承ください。 ・技術者の派遣時間帯については、月~金:9:00~17:30とさせていただいております。 操作問い合わせ 月〜金 : AM8:30-PM8:00 土日 : AM9:00-PM5:30 祝日 : 祝日休み ユニメディカル・ ユニカルテ インフォメーション センター 対象 : ユニメディカル・ユニカルテをご利用のお客様 TEL. 050-5577-5826 FAX. jp おことわり ・毎月、11日から月末までの日曜日については、大阪本社で一括して受け付けさせていただくため電話が転送されます。 受け付けのみとなりますので、いただいたお問い合わせは翌営業日に、回答させていただきます。 (1日から10日までの日曜日につきましては、従来どおり、変更はございません) 操作問い合わせ 月~金 : AM8:30-PM8:00 土 : AM8:30-PM6:00 日・祝日: AM8:30-PM6:00 障害受付 月〜金 : AM8:30-PM9:00 土 : AM8:30-PM6:00 日・祝日: AM8:30-PM6:00 東北 インフォメーション センター 対象 : 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県のMAP s for PHARMACYをご利用のお客様 TEL. 050-5358-8607 FAX. 022-776-0220 E-mail : touhokuinfo emsystems. jp 東京 インフォメーション センター 対象 : 北海道、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県のMAP s for PHARMACYをご利用のお客様 TEL. 050-5358-8607 FAX. 03-5956-0125 E-mail : tkinfo emsystems. jp 中部 インフォメーション センター 対象 : 富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県のMAP s for PHARMACYをご利用のお客様 TEL. 050-5358-8608 FAX. 052-202-0068 E-mail : ngoinfo emsystems. jp 関西 インフォメーション センター 対象 : 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県のMAP s for PHARMACYをご利用のお客様 TEL. 050-5358-8609 FAX. 06-6393-2111 E-mail : kansaiinfo emsystems. jp 中国・四国 コスモシステムズ 株式会社 カスタマーサポート センター 対象 : 中国・四国地方のMAP s for PHARMACYをご利用のお客様 以下をご参照ください 九州 インフォメーション センター 対象 : 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県のMAP s for PHARMACYをご利用のお客様 TEL. 050-5358-8610 FAX. 092-481-8380 E-mail : fukuoka emsystems. jp おことわり ・月~金 PM8:00~PM9:00は障害受付のみ営業しております。 ・お客様でご用意いただいた端末、プリンタ等ハードの故障、不具合につきましては、当社では対応しかねます。 あらかじめご了承ください。 ・日祝および夏期休暇、年末年始は調剤システムと障害受付のみ営業(AM8:30~PM6:00)しております。 なお、日祝および年末年始は、電話転送により大阪本社にて一括受付させて頂きますのでご了承ください。 ・お問い合わせ・ご相談内容の正確な把握、的確な対応およびその記録並びに対応品質の向上のため、通話内容を記録・録音させていただいております。 あらかじめご了承ください。 ・技術者の派遣時間帯については、月~金:9:00~17:30とさせていただいております。 操作問い合わせ 月〜金 : AM8:30-PM8:00 土 : AM8:30-PM6:00 日・祝日: AM8:30-PM6:00 障害受付 月〜金 : AM8:30-PM9:00 土 : AM8:30-PM6:00 日・祝日: AM8:30-PM6:00 東北 インフォメーション センター 対象 : 青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県のReceptyNEXTをご利用のお客様 TEL. 050-5577-5207 FAX. 022-776-0220 E-mail : touhokuinfo emsystems. jp 東京 インフォメーション センター 対象 : 北海道、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県のReceptyNEXTをご利用のお客様 TEL. 050-5577-2793 FAX. 03-5956-0125 E-mail : tkinfo emsystems. jp 中部 インフォメーション センター 対象 : 富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県のReceptyNEXTをご利用のお客様 TEL. 050-5577-5206 FAX. 052-202-0068 E-mail : ngoinfo emsystems. jp 関西 インフォメーション センター 対象 : 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県のReceptyNEXTをご利用のお客様 TEL. 050-5577-5205 FAX. 06-6393-2111 E-mail : kansaiinfo emsystems. jp 中国・四国 コスモシステムズ 株式会社 カスタマーサポート センター 対象 : 中国・四国地方のReceptyNEXTをご利用のお客様 以下をご参照ください 九州 インフォメーション センター 対象 : 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県のReceptyNEXTをご利用のお客様 TEL. 050-5577-2794 FAX. 092-481-8380 E-mail : fukuoka emsystems. jp おことわり ・月~金 PM8:00~PM9:00は障害受付のみ営業しております。 ・日祝および夏期休暇、年末年始は調剤システムと障害受付のみ営業(AM8:30~PM6:00)しております。 なお、日祝および年末年始は、電話転送により大阪本社にて一括受付させて頂きますのでご了承ください。 ・お問い合わせ・ご相談内容の正確な把握、的確な対応およびその記録並びに対応品質の向上のため、通話内容を記録・録音させていただいております。 あらかじめご了承ください。 ・技術者の派遣時間帯については、月~金:9:00~17:30とさせていただいております。 操作問い合わせ 請求期間 毎月1日~10日 通常期間 毎月11日以降 土日祝日 : AM9:30-PM7:00 : AM9:30-AM12:00 PM1:00-PM6:00 : 休み 響・ シンフォニー インフォメーション センター 対象 : 響・シンフォニーをご利用のお客様 TEL. 050-5578-5796 FAX. 092-481-8383 FAXでのお問い合わせは用紙をダウンロードしてご使用ください。 E-mail : kaigoinfo@emsystems. jp おことわり ・請求期間中の土曜日は、通常期間と同じ時間で営業いたします。 (但し土曜日が2回ある場合は、第2土曜日のみ対応となります。

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それにより、お客様の効率的なシステム運用を実現しております。 豊富な実績とノウハウで、サーバ、ネットワークを構築します。 また、各種サーバの運用・保守サービスも行います。 社員一同この言葉を胸に、日々の業務に取組んでいます。 当社のようなITサービス業においては、お客様からの依頼に、確かな技術で確実に応えることが一番のミッションです。 しかし、「お客様の真の意図はどこにあるのか?他に問題点はないのか?」など、お客様の本来のニーズを見極め、新たな課題を洗い出し、より良いソリューションをご提案します。 これは「誠実、熱意、工夫」の3つのスタンス全てに力を注ぐ必要があります。 一つ命題を解決しているだけでは、弊社もお客様も成長は持続しません。 「誠実」に「熱意」を持って取組むことはもちろんですが、そこに「工夫」を組み込むことで、次のステップに進むことができるのです。 お客様から、サポート要員ではなくパートナーとしてお付き合い頂いているのも、こうした積み重ねの結果であると自負しています。

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