ソフトバンク光 通信障害。 ソフトバンクの家の電波が悪い理由と対策はコレ【無料でできる改善方法】2020年版

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ソフトバンク光 通信障害

ソフトバンク光 IPv6接続 IPoE IPv6高速ハイブリッド の測定結果 Ping値: 28. 0ms 下り速度: 500. 05Mbps 超速い 上り速度: 165. 29Mbps かなり速い — こうじ RBobo1339y3 たしかに「遅い」と感じている人がいるのですが、同時に「速い」と感じている人もいるのです。 なぜこういった現象が起こっているのでしょうか。 その理由を順に紹介していきます。 地域や時間帯によるもの これはソフトバンク光に限ったことではありませんが、光回線は利用している 地域や時間帯などの環境によって通信速度が大きく変わることがあります。 ソフトバンク光ではフレッツ光の回線を利用しています。 そのため、その利用範囲はほぼ日本全国にまたがっており、利用者も非常に多い回線となっています。 そうして 使いやすいという反面、利用している人が多いから混雑しやすいというデメリットにもなっているのです。 また、マンションタイプなどの場合は同じマンション内にインターネットや動画配信のヘビーユーザーがいると通信速度が遅くなるということがあります。 特に夕方や深夜にかけての時間、休日などは利用者が多くなるために、それだけ回線が混雑して通信速度は遅くなりやすくなります。 利用者が多いだけに通信速度が遅くなるというのがこの理由に当たるのです。 ソフトバンク(SoftBank)光の対応エリア ちなみにソフトバンク光の対応エリアはフレッツ光と同じエリアとなっているため、利用可能かどうかはフレッツ光の対応エリアで検索することができます。 その対応エリアは都道府県によって「NTT東日本」と「NTT西日本」に分かれています。 NTT東日本エリア エリア 都道府県 北海道エリア 北海道 東北エリア 青森県、山形県、秋田県、岩手県、宮城県、福島県 甲信越エリア 新潟県、長野県、山梨県 関東エリア 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県 NTT西日本エリア エリア 都道府県 北陸エリア 富山県、石川県、福井県 東海エリア 愛知県、静岡県、岐阜県、三重県 中国エリア 広島県、岡山県、山口県、島根県、鳥取県 四国エリア 香川県、愛媛県、高知県、徳島県 九州・沖縄エリア 福岡県、大分県、佐賀県、宮崎県、長崎県、熊本県、鹿児島県、沖縄県 どの対応エリアなのかは郵便番号などで検索することができますので、まずは検索してみましょう。 使用しているルーターなどの機器の性能が悪い 後にも詳しく述べますが、通信速度の速さに大きく影響しているのが、 ルーターなどの機器の性能です。 ソフトバンク光自体は上下ともに最大1Gdpsの通信速度を出すことができます。 通常のインターネットの動作や動画を視聴するのには100Mdpsほどあれば十分にスムーズに見ることができるとされていますので、1Gdpsも出るなら遅く感じるはずがありません。 しかし実際にマンションなどで通信速度を測定してみると20~30Mdpsほどしか出ていないということもよくあるのです。 これは地域や時間帯の問題もあるのですが、ルーターの性能が関係していることがあります。 回線自体が優秀でもルーターの性能が悪ければその通信速度はその分だけ落ちてしまい、まったく真価を発揮できません。 通信速度が遅いと感じている人は性能が悪いルーターを使用している可能性が高いと言えます。 使用しているルーターの設置場所が悪い ルーターの性能に関わらず、設置している場所によっても通信速度が変わる場合があります。 ルーターと使用しているスマホやタブレット、パソコンなどの間に障害物があると、スムーズに交信できない場合があるのです。 この場合の障害物とは「テレビ、コードレス電話、鉄筋コンクリート」などを指します。 こういったものが間にあると通信を阻害されることがあり、通信速度が遅いと感じることがあるのです。 特に速度低下が起こりやすいのが、インターネット回線と混線することがある「電子レンジ」や、インターネットの電波を吸収してしまう「水回り」です。 住んでいるマンションの回線設備に問題がある マンションの回線設備については本人の問題ではないかもしれません。 どちらかと言えばこれから引っ越す、マンションを探すという人向けと言えるでしょう。 マンションにはすでに光回線の配線が備えられている場合がありますが、その配線設備には1Gbps~100Mbpsまで3種類の回線があります。 ここで100Mbpsの配線設備のマンションを選んでしまうと、せっかくのソフトバンク光の性能を活かしきれないということになります。 どういった設備が用意されているかについては、マンション側に確認をする、フレッツ光の公式サイト(東日本・西日本)で物件の住所を入力する、などの確認方法があります。 物件を探す段階で先に確認しておくのが良いでしょう。 ソフトバンク光の申し込み方法について ソフトバンク光に申し込む方法にはいくつかあります。 申し込み方法としては「web」「電話」「代理店やソフトバンクショップに来店する」などの方法があります。 webの場合 ソフトバンク光の公式ページか代理店の申し込みページにアクセスして契約者名や住所、連絡先などを記載していきます。 必要となるオプションの内容やソフトバンク光電話やソフトバンク光テレビなどをつけるかどうかも申し込む前に決めておくとスムーズです。 契約をしてから別で後から申し込む場合は追加工事が必要になることもあります。 申し込み内容に不備がなかった場合は、工事日の調整をするために連絡がかかってきます。 工事には立ち合いが必要となりますので日程を調整していきましょう。 フレッツ光をすでに利用している、フレッツ光を導入しているマンションであるといった場合は工事が不要になることもあります。 工事の前に契約書類や光BBユニットなどの機器が郵送されてきます。 開通工事が行われて、機器の設定が済めば利用開始となります。 ソフトバンク光に一番お得に申し込む方法は、代理店のサイトで申し込む事です。 光回線の品質は全く変わりがなく、公式には無いキャッシュバックを受け取る事ができるのでおススメです。 電話の場合 電話でソフトバンク光を申し込む場合は、 申し込み窓口 :0800-111-2009 受付時間:10時~19時 に電話をかけてオペレーターと話をしていきます。 その後はwebの場合と同じ流れとなっていきます。 直接来店する場合 ソフトバンク正規代理店やソフトバンクショップを訪れて申し込む場合はそちらを訪れて、店員で書面に必要事項を記載していきます。 その後はwebの場合と同じ流れとなっていきます。 ソフトバンク光を利用している人が通信速度を速くするには ソフトバンク光が持っている最大速度に近い速度を出して快適にインターネットを利用している人は共通していることがあります。 それは、「契約プラン」「使用しているルーター」が関係しています。 そこでここではソフトバンク光を利用している人が通信速度を速くするために利用しているものについて紹介していきます。 ソフトバンク(SoftBank)光の申し込み先について 通信速度を速くするために「プロバイダ」を変えるということがあるのですが、ソフトバンク光は他の光回線と違って「プロバイダ」で悩む必要はありません。 ドコモ光やauひかりなどの光回線ではプロバイダによってキャンペーン内容が違っているだけでなく、レンタルしてくれるルーターなどにも違いがあるため、どのプロバイダを利用するかが重要になってきていました。 しかしソフトバンク光では、プロバイダは「Yahoo! BB」のみとなっているので悩む必要はありません。 悩むとすればどこから申し込むかという代理店だと思います。 代理店によってキャッシュバックキャンペーンの金額や受け取りやすさに違いがあるため、そこだけ注意が必要です。 代理店の一例は以下のようなものがあります。 キャッシュバックを貰えるのに1年、2年とかかる代理店があるのに対して、最短2ヵ月で受け取ることができます。 またソフトバンク公式からも表彰される事が多い代理店なので、安心できる申し込み代理店です。 通信速度を速くするアイテム、光BBユニットとは ソフトバンクのスマホなどの通信機器とソフトバンク光をセットで利用することでスマホ代金が割引されるという「おうち割光セット」というサービスがあります。 これは毎月割引されていくというサービスで性能的には特に変化があるものではないのですが、重要なのはこの時に利用される機器です。 これが「光BBユニット」です。 実はソフトバンク光で通信速度に変化をもたらすのはこの機器なのです。 光BBユニットは、• モデム• Wi-Fiルーター• IPフォンの利用 という役割を果たす重要なものです。 通信速度自体を大きく改善することができる理由とは インターネット回線は「大勢の人が使うと混雑する」ということをすでに述べましたが、どの部分が混むのかは知らないという人がいるかもしれません。 インターネットにつなぐ際にはまず、入り口にあたる「プロバイダ」を通ることになります。 プロバイダを通って、NTTネットワークに向かうことになるのですが、そのプロバイダとNTTネットワークをつなぐ役割を果たしているのが「網終端装置」です。 今までのインターネット通信は「プロバイダ」「網終端装置」「NTTネットワーク」を順に通過する「IPv4接続」と呼ばれるものでした。 この方式では、そこで渋滞が起きやすく、これがスムーズにインターネットにつながらない理由となっていたのです。 つまりここを通らないルートがあれば通信速度が遅くならないとも考えられることになります。 よく「IPv6」「v6プラス」と略されることが多いこの接続ですが、従来のルートとは別のルートを通ることで混雑している網終端装置をとばしてインターネットに接続してしまうという接続方法です。 これがもっとも大きなメリットだと言えます。 通信速度が遅いのはルーターのせいでもある 自宅で光回線を利用する際に通信速度に大きく関係しているのが「Wi-Fiルーター」です。 このルーターの性能が悪ければ、せっかくの光回線もその性能を発揮することができません。 現在日本で流通している無線LANの規格は5種類あります。 名称 通信速度 11ac 6. 9Gbps 11n 300Mbps 11a 54Mbps 11g 54Mbps 11b 11Mbps この表の通り、最高の通信速度を出すためには最新の無線LANルーターを使用する必要があることがわかります。 ソフトバンク光の光BBユニットを申し込むとこの最新の無線LANルーターをレンタルすることができるようになっています。 3点オプションがもっともお得 ここでいう3点オプションとは、• 光BBユニットレンタル• Wi-Fiマルチパック(またはWi-Fi地デジパック)• 光電話(ホワイト光電話・ひかり電話・BBフォンのいずれか) のことを指しています。 これは、ソフトバンクのスマホとソフトバンク光のセット割引である「おうち割 光セット」を適用されるために必要な条件なのですが、3つセットで毎月500円(税込540円)というものです。 これはそれぞれの場合、• この「Wi-Fiマルチパック」とは、ソフトバンク光の回線を使って自宅内にWi-Fi環境を整えることができるというものです。 自宅でスマホの通信制限などを気にすることなく利用することができます。 どうしても通信速度が遅いと感じたときの対処法 ソフトバンク光を利用していて光BBユニットなどの機器を利用していても、通信速度が遅いと感じる場合があります。 ここではそういったときの対処法を紹介していきます。 Wi-Fiルーターなどの機器を再起動する こういったルーターなどの機器の電源をこまめに落とすということはほぼないと思いますが、やはりこれらも機器ですので、長期間の連続起動によって一時的に不具合が起こるということもあります。 一度機器の電源を落として、1~2時間ほど放置して熱が完全に抜けたら再起動をするということを行えば、これだけで通信速度が回復するということがあります。 電源を落とした覚えがないという人は一度試してみるのも良いでしょう。 Wi-Fiルーターなどの機器の位置を変える 通信速度が遅い理由のところでも述べましたが、Wi-Fiルーターの近くや、スマホ、パソコンとの間にテレビなどの家電、電話、壁、水槽などの障害物があると通信速度が遅くなるということがあります。 できる限り機器の近くには何もないようにして、部屋の中心に置くというのが理想です。 3階建ての戸建てなどの場合は2階の中央付近に置くのが理想です。 これはすぐに行うことができる対処法ですので、まず試してみるのもよいかもしれません。 LANケーブルを買い替える 意外と忘れられているのがこのLANケーブルです。 ルーターなどの機器は最新のものを揃えていても、それらをつないでいるケーブルの性能が悪ければうまく活かしきれないことになります。 ケーブルには「5」から「7A」までのカテゴリがあるのですが、基本的には数字が大きくなると通信速度が速くなるということになります。 1Gbpsの回線であれば「6」以上のカテゴリが良いとされていますので、それよりも下のカテゴリのケーブルを使っている人は買い替えるのが良いでしょう。 カテゴリ「7」を超えるものとなると10Gbpsや業務用のものとなりますので、あまり一般の過程では見ないかもしれません。 光BBユニットを交換してもらう 色々と方法を試してみても通信速度が改善されない場合は光BBユニットに問題があるのかもしれません。 考えられるのは「型が古い」「故障している」という2つです。 もし光BBユニットの本体に貼られているラベルに「E-WMTA2. 1」と書いてある場合は、古い型のものとなります。 無料で「E-WMTA2. 2」または「E-WMTA2. 3」といった新しい型のものと交換してもらえますので、連絡をして交換してもらいましょう。 また、機器が故障しているという可能性もあります。 この場合は何をしても通信速度は改善されませんので、交換してもらうようにしましょう。 交換の場合は利用しているものを送り返す必要があるので、丁寧に扱っておきましょう。 ソフトバンク光の引っ越す際の手続きについて 「引っ越し」を行う際は「住んでいる建物」「エリア」などが大きく変わるために、通信速度なども大きく変わる可能性があります。 実際に引っ越しを行う際には「電話」「ソフトバンクショップ」のどちらかから手続きを行います。 また、引っ越す場合には「引っ越し先でもソフトバンク光を使う」「引っ越し先ではソフトバンク光は使わない」という2種類が考えられます。 引っ越しの際には、引っ越し先で新たに開通工事を行わなければならないため他の光回線を考えるという人もいるのですが、ソフトバンク光の場合は「引っ越し工事無料キャンペーン」が長期にわたって行われています。 これは、• ソフトバンク光を利用中の方• ソフトバンク光の引越し手続きを行うこと• 引越し手続きの開始日から引越し先での工事完了日までが90日以内であること• 引越し先の住所が決まっていて、住所変更を伴う引越しであること という条件を満たしている場合は工事費が無料になるというものです。 そのため新たに費用を発生させることなくソフトバンク光を利用できるということになります。 引っ越し先でソフトバンク光を利用する際に必要になるのは、• まず引っ越し先がソフトバンク光の提供エリア内かを確認する• 引っ越しに必要な情報や書類をそろえる• ソフトバンク光の引っ越し元の撤去工事・引っ越し先の開通工事を受ける• Wi-Fiルーターなどの機器を設置し、接続設定を行う というものです。 引っ越し先がソフトバンク光の利用エリアでなかったり、利用しているスマホがソフトバンクではないという場合は他の光回線を考えるのも良いでしょう。 この場合は通信環境が大きく変わる可能性がありますので、慎重に行う必要があります。 エリアなどを確認して、不明な場合はそれぞれの光回線の問い合わせ先などに直接確認するのが良いでしょう。 ソフトバンク光の通信速度についてのまとめ ソフトバンク光は「遅い」と感じている人は間違いなくいますが、それには色々な理由があるということがわかりました。 ルーターの性能や位置、ケーブルのカテゴリ、マンションの設備など色々な理由が考えられますが、もっとも大きい理由は「光BBユニット」を利用しているかどうかです。 もしソフトバンク光を利用していて「遅い」と感じた場合は、「光BBユニット」の使用を考えてみましょう。 関連記事.

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ソフトバンク光は速度制限・通信制限されるのか?それとも使い放題で無制限?通信量を確認する方法はある?

ソフトバンク光 通信障害

「ソフトバンク光に繋がらない」「繋がりやすい問い合わせ先ってないの?」など、ソフトバンク光の通信問題でお困りではありませんか? 結論、 ソフトバンク光の繋がらない原因はつきとめて改善できることが多いため、対処法を試しても繋がらない場合は、他の光回線へ乗り換えることをおすすめします。 このページでは、ソフトバンク光に繋がらない原因と今すぐに試せる対処法を5つ紹介し、サポートセンターへスムーズに問い合わせる方法、乗り換える場合のポイントを以下の流れで解説します。 このページを読めば、ソフトバンク光の繋がらない原因を改善し、快適に光回線を利用することができます。 ソフトバンク光に繋がらない原因と5つの対処法 ソフトバンク光に限らず、インターネット回線の不具合の原因は、大きく分けて2つの問題が考えられます。 ユーザー側の問題• インターネット回線側の問題 考えられる対処方法は以下の5つです。 機器周りを確認• 警告ランプの確認• スマホやパソコンの再起動• 機器の再起動• ソフトバンク光回線の問題 一つずつ詳しく解説していきます。 1-1. 機器周りを確認 ルーターをはじめとする機器周りについて、以下の2点を確認してください。 コードがしっかりと繋がっているかを確認する• ルーター周りはすっきりさせておき、少し高い位置に置く コードが完全にはまっていないなど、 機器の配線は正しくセットされていないことが原因なだけというケースも多いので、まずは配線を確認しましょう。 また、電波はルーターから無線でスマホやパソコンに届いています。 以下の場合、電波を正常に受信しづらいので改善してください。 ルーターからスマホまでの距離が遠い• ルーター周りに本などの障害物がある 機器周辺に電波を阻害するものがない状態にすることが大切なので、必ず確認しましょう。 1-2. 警告ランプの確認 それぞれの機器のランプを確認してみましょう。 光BBユニットとNTT機器には、それぞれ数個ずつランプがついているので、ランプの状況からどこに不具合が発生しているのか、つきとめることができます。 例として、光BBユニットのランプ状態を挙げます。 消灯 BBフォンまたはホワイト光電話が利用不可、またはオプションに加入がない状態 Wi-Fi/無線LAN 緑点灯 Wi-Fi(無線LAN)が利用可能な状態 緑点滅 Wi-Fi(無線LAN)の自動設定中 消灯 Wi-Fi(無線LAN)が利用不可、またはオプションに加入がない状態 ステータス 緑点灯 光電話機能が利用可能な状態 赤点灯 光電話機能が利用不可な状態 消灯 光電話機能にオプション加入がない状態 出典:ソフトバンク光 特に、 警告ランプが赤色になっていると自分で改善できない可能性が高いです。 警告ランプが赤色の場合は、サポートセンターに問い合わせてみるのが良いでしょう。 1-3. スマホやパソコンの再起動 一度電源をオフにしてスマホやパソコンを再起動すると、電波状況が改善することがあります。 加えて、その際に確認しておきたいのが、機内モードになっていないかどうかです。 機内モードはデータ通信をストップさせる機能であることは知られていますが、うっかり解除を忘れていることがあります。 1-4. 機器の再起動 機器の電源を入れなおすことで、一時的な不具合を改善できる場合があります。 スマホやパソコンを再起動しても、改善できなかった時に試してみてください。 その時に気をつけたいポイントは、以下の2点です。 電源を切る順番• 30秒ほどおいてから電源を入れ直すこと 具体的な手順は、以下の通りとなります。 30秒ほど待つ• 1-5. ソフトバンク光回線の問題 ソフトバンク光の回線は、ごく稀に全エリアで通信障害が起きたり、メンテナンスを行っていたりする場合があります。 ソフトバンク光の回線の不具合を確認する方法は、以下2点です。 ソフトバンク光公式ページを確認する• Twitter(SNS)で検索する 通信障害やメンテナンスのアナウンスは、公式ページで確認できます。 また、TwitterをはじめとするSNSで「ソフトバンク光 通信障害」と検索して他のユーザーもあなたと同じ状況ならば、ソフトバンク光回線側の問題である可能性が高いです。 その時の対処方法は以下の通りとなります。 復旧するまで待つ 回線側に問題があると、 あなただけでは解決できない可能性が高いからです。 ソフトバンク光の通信障害は、通常5~15分ほどで復旧するとされています。 何時間も復旧しないことは稀なので安心して下さい。 ソフトバンク光の2つの問い合わせ方法 上記の方法を試しても改善できなかった場合は、プロのサポートを受けましょう。 ソフトバンク光のサポートセンターへの問い合わせには、以下2つの方法があります。 通話料無料のフリーコール• チャットサポート 順番に説明します。 2-1. フリーコール フリーコールは、通話料無料でソフトバンク光の問題に対処してくれる問い合わせ先です。 契約者名• 契約時の電話番号or連絡先として登録している電話番号• 生年月日 これらを事前に準備してから、電話をかけるようにしましょう。 ただし、 こちらのフリーコールは混雑して繋がりにくいことが多いです。 30分近い待ち時間が発生することもあるので、電話で問い合わせる時には多少の待ち時間を覚悟してからかけると良いでしょう。 2-2. チャットサポート 急ぎで解決したい場合は、 チャットサポートがおすすめです。 チャットサポートは、オペレーターがオンライン上で改善策を教えてくれるサービスです。 利用方法は以下の通りです。 ソフトバンク光の公式サイトからアクセスする• 起きているトラブルを文章にして送る チャットサポートは、フリーコールよりも待ち時間が短く、待っている間もAIのPepperくんと話ができるので、オペレーターに繋がらない等のストレスが少なくて済む可能性が高いです。 2-3. サポートセンターへなかなか繋がらない時は どうしてもオペレーターと直接話がしたい場合、「ソフトバンク光のサポートセンターがなかなか繋がらない」といった声が多くあります。 そんな時におすすめな方法は、以下の2つです。 コールセンター混雑予想カレンダーを見る• 折り返し電話予約をする コールセンター混雑予想カレンダーは、ソフトバンク光の公式サイトに掲載されているので、空いている時間を確認して電話をすると良いでしょう。 折り返し電話予約も公式サイトから、契約時にSMSまたは郵送で送られてくるS-IDでログインして予約することができます。 どうしても繋がらなかったら乗り換えよう ここまで、ソフトバンク光に繋がらない場合の対処法を紹介してきましたが、「それでも治らない…」という場合は、思い切って他の回線への乗り換えを検討しましょう。 しかし、乗り換えるとなると様々な不安や心配があると思います。 そこで、あなたが安心して乗り換えできるよう、以下の2点について解説します。 ソフトバンク光解約時の注意点• お得な乗り換え先の選び方 あなたにとってベストな回線を、一緒に選んでいきましょう。 3-1. ソフトバンク光解約時の注意点 ソフトバンク光を解約する時、最も注意するべきは 解約金についてです。 解約金を最小限に抑えて乗り換えることが重要になります。 ソフトバンク光の具体的な解約手順や費用については、以下の記事で詳しく解説しています! 「徹底解説!ソフトバンク光を0円で解約するための全手順」 3-2. 光回線の選び方とおすすめ窓口 光回線は、契約方法によっては料金が格段に安くなります。 契約の際に、最も重視すべきことは以下の2点です。 光回線はスマホとセットで選ぶ• 最もお得な申し込み窓口から申し込む この2つのポイントをしっかり抑えることで、光回線をお得に乗り換えることができます。 先ほども紹介しましたが、 光 回線の会社は基本的にどのスマホを使っているかで決めましょう。 なぜなら、スマホ会社や提携企業の光回線とスマホのセット割を使うと料金がガクッと安くなるからです。 大手携帯会社は基本的にスマホと光回線のセット割を行っていますが、「どちらも使って欲しい」と考えていることから 割引額も圧倒的に大きいです。 例えば、auひかりをauのスマホとセットに使うことで、以下のようにスマホで毎月最大2,000円の割引を受けられます。 たくさんの人で設備を共有するので、マンションの方が若干安くなります。 状況によって価格が変動したり突如内容が変わるケースもありますので、必ず公式ページで料金を確認しましょう。 携帯会社のユーザーの料金は「光回線の料金-セット割金額」の実質的な負担で計算しています。 工事費についての補足 一戸建てで、新規に回線を引く時の基本的な料金を表示しています。 2019年7月以降、それらの事業者間で乗り換える際は多くの場合で 工事不要で乗り換えが可能です。 工事費がかからないケースが多いので、よりお得に乗り換えられます。 上記のようにスマホ会社のセット割の威力が凄まじいので、 光回線は基本的に使っているスマホに合わせて選んでいきましょう。 対応しているエリアが回線によってバラバラなので、以下のようにお住まいのエリアも考慮する必要があります。 また、大手各社には代理店や申し込み窓口となるプロバイダが存在し、そういった代理店経由で申し込むと高額なキャッシュバックももらえるので、申し込み窓口もしっかり選んでいきましょう。 後ほど紹介しますが、下記ページが各回線で最もお得な申し込み窓口です。 中部 静岡県・愛知県・岐阜県 近畿 三重県・大阪府・京都府・和歌山県・奈良県・滋賀県・兵庫県 沖縄 沖縄県 ただし、実は上記の表の中でも下記3社はセット割である「スマートバリュー」に対応しています。 どちらもキャッシュバックや工事費の面でauひかりには劣りますが十分お得に使えます。 (中部地域の方) この中で「」が若干auひかりよりもキャッシュバックが劣るものの、工事費も実質無料で、お得ですので、上記エリアのauユーザーの方は「」にしておけば間違いありません。 一戸建ての方は契約の縛りに要注意!! auひかりは2018年の春から一戸建ての工事費無料の条件が厳しくなりました。 60ヶ月(5年)使わないと実質無料ではなくなります。 そのため、一戸建てで、5年使う予定のない方は「」(3年縛りにすれば工事費無料)がおすすめです。 マンションやアパートの方は他社と同じように24ヶ月縛りです。 ソフトバンクユーザーが使うべきなのは…? ソフトバンクは提携している「」でもスマホとのセット割が受けられます。 ソフトバンク光よりNURO光の方が工事費も無料でお得ですが、NURO光はまだ対応エリアが広くはないので、自分の家が対応エリアかどうか、必ず確認しましょう。 対応エリア外の方は「」がおすすめです。 NURO光対応エリア(2020年7月現在)• 【北海道・東北】北海道• 【関東】東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬• 【東海】愛知、静岡、岐阜、三重• 【関西】大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良• 【九州】福岡、佐賀 その他の携帯を使っている場合はどうすればいい? 格安SIMなど、その他の携帯会社を使っている場合は、工事費が実質無料で高額キャッシュバックももらえる「」がおすすめです。 NURO光の対応エリア以外の方の方は、工事費がそもそも無料で縛りも緩く、高額キャッシュバックもある「」がおすすめです。 以前までおすすめだったauひかりが工事費無料の条件を改悪したことで、auユーザー以外にはそこまでおすすめできなくなりました。 3-3. ドコモ光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ ドコモ光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ ドコモ光は公式ページもしくはプロバイダ経由での申し込みがメインとなりますが、 独自 キャンペーンを実施しているプロバイダ経由での申し込みが最もお得です。 ドコモは「dポイント最大10,000ptプレゼント」「工事費無料」というキャンペーンを行なっていますが、 プロバイダによってはプラスで独自キャンペーンを行なっているものもあります。 ちなみに、2020年7月現在、ドコモ光全24社のプロバイダの中で、料金・接続方式などのスペックが優れており、 高額キャッシュバックが受け取れ、最高水準のWi-Fiルーターをレンタルできるのは、下記のプロバイダ一択です。 『』 以下、ドコモ光の代表的なプロバイダ4社のキャッシュバック額を比較しました。 したがって、 「キャッシュバック」と「ルータースペック」のレベルが圧倒的に高いので、 ドコモ光は「GMOとくとくBB」を選ぶことをおすすめします。 GMOとくとくBB 『』は大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、ドコモ光のキャンペーンに最も力を入れている会社の一つです。 「オプションなしで2万円」とドコモ光で最高水準のキャッシュバックをもらえます。 混みにくい接続方式v6プラスにも対応していて、とにかくハイスペックなルーターを無料で貸してくれるので、圧倒的におすすめです。 GMOとくとくBB「ドコモ光キャンペーンページ」: 他の窓口ですと、 無条件では20,000円のキャッシュバックを受けられない可能性が高いので、ドコモ光を使いたい方は、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。 ちなみにGMOで借りられるルーターはどれがおすすめ? GMOとくとくBBでは3種類の高性能なルーターから選ぶことができます。 ただし、正直ここまでくると、どちらも申し分ないスペックなので、家に置くことを踏まえデザインで選んでしまって構いません。 スペックで選ぶなら「 WRC-2533GST2 ELECOM 」ですが、迷った場合は、申し込み時にかかってくる電話で、あなたの細かい要望を伝え、相談しながら決めるのがおすすめです。 キャッシュバック受け取りのステップ dポイントは自動的に付与されるので、GMOとくとくBBのキャッシュバックについて紹介していきます。 3-4. auひかりのおすすめ申し込み窓口とプロバイダ auひかりは申し込み窓口が非常にたくさんありますが、 窓口によって、キャッシュバック金額・工事費・月額料金が変わります。 ちなみに、プロバイダでのスペックの差は全くない(公式に問い合わせ済)なので、料金に着目し、どこがお得かで選んでいきましょう。 キャンペーン内容は「キャッシュバック」以外にも「月額割引」など様々なので、トータルでどこがお得かわかるように 全てを合計した金額を1ヶ月あたりの価格に直して比べていきたいと思います。 比較の観点:• 一戸建てはずっとギガ得プランで開通月の翌月から36ヶ月、マンションは開通月の翌月から24ヶ月で計算。 マンションはタイプvの16契約以上の場合です。 以上のように比較すると、不要なオプションもなしで高額キャッシュバックがもらたり、割引が受けられる「」経由の申し込みがおすすめです。 スマートバリューを適用するために必要なひかり電話も無料でつけられ、月額で見ると最も安くなります。 GMOとくとくBB 『』は、大手企業のGMOインターネットが運営するプロバイダで、auひかりの最もお得なキャンペーンをしている窓口です。 最大6. 1万円の業界最高クラスのキャッシュバックをする「」、月額料金を大幅に下げ、キャッシュバックも最大5万円もらえる「」の2つのキャンペーンから選べます。 auのスマホとのセット割に「スマートバリュー」に必要なひかり電話も無料でつけられるため、どちらを選んでも最もお得にauひかりを使うことができます。 GMOとくとくBBはどちらのキャンペーンを選んでも最もお得な窓口ですが、マンションの場合は「」、一戸建ての場合は「」を選ぶのが最安です。 GMOとくとくBB「キャッシュバック」キャンペーン: GMOとくとくBB「月額割引」キャンペーン: 他の窓口ですと、キャンペーンスペックが大幅に劣る可能性があるので、必ず上記キャンペーンページから申し込みをしましょう。 3-5. NURO光のおすすめ申し込み窓口とプロバイダ 「 」はプロバイダであるSo-netが提供する光回線ですので、So-netのプロバイダ一択になります。 また、NURO光は、基本的に公式ページか代理店の2つの申し込み方法があります。 オプションをつけるとキャッシュバックが高額になりますが、オプション料で損をすることも多いので、最低限のオプションで申し込みをしましょう。 基本的に ソフトバンクとのセット割を受けて、実質月額料金をお得にするためには、ひかり電話の申し込みが必要です。 そのため、以下の表では、ひかり電話を条件に高額キャッシュバックを実施している代理店と公式ページを比較しました。 事前に確認しておくことをおすすめします。 NURO公式で申し込むと最もお得に見えますが、公式ページのキャッシュバックは、開通翌月15日後に受け取り手続きが必要なので手間がかかります。 また、 NURO光は、公式ページからの申し込むと、以下2つの落とし穴があるので注意しましょう。 ひかり電話の追加手続きが必要• キャッシュバックの受け取り手続きを忘れてしまうと1円も受け取れない 上記のように比較すると、 NURO光の申し込みは、ひかり電話とセットで38,000円のキャッシュバックを受け取れ、手続きなしで最短1ヵ月で35,000円が振り込まれる「」が最もおすすめです。 申し込み時の確認の電話で聞かれた口座番号に最短1ヶ月で振り込まれるのでもらい忘れもないので、損しないためにもこういったシンプルなキャッシュバックをしている代理店がおすすめです。 アウンカンパニー「NUROひかりキャンペーンページ」: 他の窓口ですと、キャンペーンスペックが劣る可能性もありますので、必ず上記公式ページから申し込みをしましょう。 まとめ ソフトバンク光に繋がらない原因と今すぐに試せる対処法を5つ紹介し、サポートセンターへスムーズに問い合わせる方法とお得な光回線について解説しましたが、いかがでしたか? ソフトバンク光の繋がらない原因はつきとめて改善できることが多いため、対処法を試しても繋がらない場合は、他の光回線へ乗り換えることをおすすめします。 また、他の光回線に乗り換える際に注意すべきは以下3点です。 解約金を最小限に抑える• 光回線はスマホとセットで選ぶ• 最もお得な申し込み窓口から申し込む それぞれ申し込み窓口によって、料金が異なりますので、必ず最もお得な下記の窓口から申し込みましょう。 おすすめの光回線申し込み窓口• ドコモ光:GMOとくとくBB• auひかり:GMOとくとくBB:• NURO光:アウンカンパニー• ビッグローブ光: 株式会社NEXT このページを参考に、あなたが満足して光回線を使えることを心より願っています。

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ソフトバンク光でWi

ソフトバンク光 通信障害

Contents• ソフトバンク光回線通信エラー 障害 の復旧はいつ? さっきの地震でソフトバンク光とNTT東日本の回線がパンクしたのかァァァ🤥だからヲレのPC💻ネット繋がらないのねッッッ💦 — キャプテン• 早期の復旧のため、原因追及が進められているようですが、現時点では公式からの発表はなく、復旧の時期についても公表されていません。 (発生日時) 2020年5月4日(月) 午後10時頃 (復旧日時) 2020年5月4日(月) 午後11時26分 (影響サービス) SoftBank 光、Yahoo! BB 光 with フレッツ、SoftBank Air、ADSLサービス (影響地域) 全国 (原因) 調査中 引用:SoftBank: ということです。 早急な復旧で良かったです。 原因については、新たな情報が入り次第追記しますね。 8」と入力で保存で復旧しました 画像の通りです。 ご参考までに。 8か8. また、 エラー地域は全国的なようです。 ツイッターやネットの反応 ソフトバンク光回線落ち? TLでWi-Fiや回線繋がらない人がちらほら。 アレクサもSwitchBotも何もかも。 仕事が出来ません。 — [Kyah. ]きゃあ。 — おじぃ Gawa80071008 ツイッターやネットの声を見ると、やはり地震との関係があるのでは?という声が多く聞かれました。 ルーターが壊れてなくて安心という声や、仕事ができない!といったお困りの声も聞かれ、安定した状況に早く落ち着くといいなと思います。 スポンサーリンク まとめ 今回「 ソフトバンク光回線通信エラー 障害 の復旧はいつ?修復方法と原因や地域も!」と題しまして、ソフトバンク光回線通信エラー 障害 の復旧はいつなのか?修復方法と原因や地域などお伝えしました。 2020年5月4日23時30分の現時点では、はっきりとした復旧時期はわかっていないようです。 エラー原因については、もしかすると、エラー直前の千葉県北東部を震源とする地震の発生かもしれません。 修復方法について、ネット上で紹介されていたので、一度試して見てくださいね! 何れにしても、今後新たな情報が入り次第、いち早く追記したいと思います。 では今回はここまでとさせていただきます。 最後までお読みいただきありがとうございました。

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